Diritti Dei Consumatori

Chi siamo

Siamo un’organizzazione indipendente a Milano che difende i diritti dei consumatori italiani con passione e competenza.

Contattaci
A meeting or presentation in a modern office setting, where a woman in a blue dress is standing in front of a whiteboard with colorful sticky notes. Three other people are seated around a wooden conference table, focused on a large wall-mounted screen displaying a website or social media page. The room has gray acoustic paneling on the walls.
A large sign with bold text reads 'Milano City Studios'. The sign is attached to a modern building with glass panels and metallic fasteners. It appears to be part of a production or event location.

Recensioni vere

”Grazie a Diritti dei Consumatori ho risolto un problema complicato con il mio fornitore.”

”Assistenza chiara e veloce, finalmente qualcuno che tutela davvero i consumatori italiani.”

Consulenza Esperta

A professional consultation setting with a medical professional sitting at a desk facing a client. The room has a modern aesthetic with white walls decorated with framed certificates. The desk is organized with office supplies, a laptop, and a fruit bowl in the center.

Supporto Reclami

Aiutiamo i consumatori a presentare reclami efficaci per risolvere problemi rapidamente.

A detailed mock-up or wireframe sketch of a website layout. It features various sections with handwritten notes and placeholders, lines indicating different areas, and labels such as 'carrières' and 'formation'. The design is laid out on a dark, cool-toned surface with white and light blue handwriting, giving a technical and organized appearance. The mock-up includes boxes, lines, and arrows to denote different sections and navigation paths.

Guida Pratica

Offriamo guide dettagliate su diritti, garanzie e come evitare truffe comuni.

A person sits at a wooden table, using a laptop. The screen displays a website with images of a handshake and some text in Italian. Nearby, a notebook and a pen rest on the table.

Assistenza Online

Servizio rapido e diretto via sito per rispondere a ogni dubbio e necessità.

Chi siamo

Siamo l’Istituto Italiano per la Sicurezza Digitale (IISD), un ente indipendente che offre gratuitamente assistenza e orientamento ai cittadini italiani sui temi della sicurezza online. Ci occupiamo di prevenzione delle frodi, risoluzione di problemi digitali e gestione dell’identità online, aiutando le persone a muoversi nel web in modo più sicuro e consapevole.

La nostra missione

Proteggere la comunità online fornendo supporto accessibile e gratuito, aumentare la consapevolezza su frodi e rischi digitali, e offrire strumenti pratici per gestire in modo sicuro l’identità digitale. Crediamo che la sicurezza online sia una responsabilità collettiva e vogliamo rendere le risposte affidabili e disponibili a tutti.

Cosa offriamo

  • Consulenza gratuita e personalizzata su frodi online, phishing, furto di identità e problemi di accesso.
  • Risorse educative: guide, checklist e video tutorial su privacy, password, protezione dei dati e buone pratiche di sicurezza.
  • Assistenza pratica per segnalazioni agli enti competenti e per mitigare i danni.
  • Supporto per proteggere o ripristinare l’identità digitale e, quando necessario, orientamento sulla gestione della reputazione online.
  • Orientamento su impostazioni di privacy, sicurezza degli account e prevenzione delle truffe.

Per chi operiamo

Residenti in Italia, senza distinzioni di età, genere o background. Il nostro servizio è pensato per tutte le persone che desiderano proteggersi meglio online, risolvere problemi digitali o chiarire la propria identità nell’universo digitale.

Come lavoriamo

  • Collaboriamo con professionisti della sicurezza informatica, volontari e partner responsabili.
  • Rispettiamo la riservatezza e proteggiamo i dati personali, operando nel pieno rispetto delle normative (GDPR e leggi italiane).
  • Gli interventi sono gratuiti, trasparenti e netti nei tempi di risposta.

Valori

Gratuità, trasparenza, riservatezza, professionalità, inclusività e responsabilità. Ci impegniamo a trattare ogni caso con integrità e impacto utile per la persona.

Agisci ora

Non aspettare: richiedi assistenza e difendi i tuoi diritti con noi oggi stesso.